Cimatron Copilotチャットボットが顧客からの問い合わせに効率的に対応するファーストラインサポートを導入
ブラウザからアクセス可能なCimatron Copilotは、大規模な言語モデル上の検索エンジンとして動作します。Microsoft AzureのオープンAIを搭載しています。質問をすると、チャットボットは製品ドキュメントを検索する手間を省き、読みやすいフォーマットで質問に回答します。バーチャルカスタマーアシスタントとして24時間365日ご利用いただけます。
また、情報源も参照できるので、必要であればドキュメントをさらに詳しく調べることができます。
Cimatron Copilotを機能させるには、以下のものが必要です：
Cimatron Copilotは、通常のメッセージングアプリと同じように、チャットスタイルのインターフェースで表示されます。
Cimatron Copilotの導入は、お客様の利益のためにAIを導入するという当社のコミットメントの一環です。これは、生産性と収益性を最大化するための長期的なAI導入のスタートに過ぎません。
このサービスを調整し、改善するためのフィードバックループがあります。
当社のCopilotがサンドビックのAI計画にどのように適合するかについては、サンドビックSMFウェブサイトの製造用AIページをご覧ください。
