El chatbot Copilot de Cimatron introduce la asistencia de primera línea para atender eficazmente las consultas de los clientes
Accesible desde un navegador, Cimatron Copilot funciona como un motor de búsqueda en un gran modelo lingüístico. Está potenciado por Microsoft Azure Open AI. Cuando usted hace una pregunta, el chatbot se encarga de buscar en la documentación del producto y responde a su pregunta en un formato legible, por lo que es una primera parada ideal y sensible para la asistencia antes de llegar a la primera línea de apoyo. Está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, como asistente virtual del cliente.
También hace referencia a la fuente de la información, para que puedas profundizar en la documentación, si es necesario.
Cimatron Copilot requiere lo siguiente para funcionar:
Cimatron Copilot se muestra en una interfaz de estilo chat del mismo modo que funcionan las aplicaciones de mensajería ordinarias.
La introducción de Cimatron Copilot forma parte de nuestro compromiso de adoptar la IA en beneficio de nuestros clientes. Representa solo el comienzo de una adopción a largo plazo de la IA para maximizar la productividad y la rentabilidad.
Puede hacer comentarios, y tendremos un circuito de retroalimentación para ajustar y mejorar este servicio.
Para obtener más información sobre cómo nuestro Copilot encaja en los planes de Sandvik para la IA, visite la página de IA para fabricación en el sitio web de Sandvik SMF.
