Cimatron Copilot chatbot introduceert eerstelijnsondersteuning om vragen van klanten efficiënt af te handelen
Cimatron Copilot is toegankelijk vanuit een browser en werkt als een zoekmachine op een groot taalmodel. Het wordt ondersteund door Microsoft Azure Open AI. Wanneer je een vraag stelt, neemt de chatbot je het zoeken in de productdocumentatie uit handen en beantwoordt hij je vraag in een leesbaar formaat, waardoor het een ideale en responsieve eerste stop is voor assistentie voordat je eerstelijns ondersteuning inroept. Hij is 24/7 beschikbaar als virtuele klantassistent.
Het verwijst ook naar de bron van de informatie, zodat je indien nodig verder in de documentatie kunt duiken.
Cimatron Copilot heeft het volgende nodig om te functioneren:
Cimatron Copilot toont in een chatachtige interface op dezelfde manier als gewone messaging-apps werken.
De introductie van Cimatron Copilot maakt deel uit van ons streven om AI te omarmen ten behoeve van onze klanten. Het is slechts het begin van een omarming van AI op de langere termijn om de productiviteit en winstgevendheid te maximaliseren.
Je kunt commentaar geven en we zullen feedback geven om deze service aan te passen en te verbeteren.
Voor meer informatie over hoe onze Copilot past in de plannen van Sandvik voor AI, ga naar de pagina AI voor productie op de Sandvik SMF-website.
