Il chatbot Copilot di Cimatron introduce il supporto di primo livello per gestire in modo efficiente le domande degli utenti.
Accessibile da tutti i browser, Cimatron Copilot funziona come un motore di ricerca su un modello linguistico di grandi dimensioni. È supportato da Microsoft Azure Open AI. Quando l'utente pone una domanda, il chatbot lo sostituisce nel cercare la documentazione del prodotto e risponde alla sua domanda in un formato leggibile, rendendolo un primo passo ideale e reattivo prima di contattare l'assistenza. È disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, come assistente virtuale.
Inoltre fa riferimento alla fonte delle informazioni, in modo da poter approfondire la documentazione, se necessario.
Per funzionare, Cimatron Copilot richiede:
Cimatron Copilot si presenta con un'interfaccia in stile chat, come le normali app di messaggistica.
L'introduzione di Cimatron Copilot fa parte del nostro impegno nell'offrire accesso all'Intelligenza Artificiale a beneficio dei nostri clienti. Cimatron Copilot rappresenta solo l'inizio di un'adozione a lungo termine dell'IA per massimizzare la produttività e la redditività.
Questo è un nuovo metodo di coinvolgimento dei clienti e ci auguriamo che possiate fornirci ulteriori feedback, in modo da poter migliorare insieme a voi.
Per approfondire come Copilot si colloca nei piani di sviluppo Sandvik legati all'Intelligenza Artificiale, visitate la pagina "AI per la produzione" nel sito Sandvik Manufacturing Solutions.
