הצ'אטבוט של סימטרון Copilot - תמיכת קו ראשון לטיפול יעיל בפניות לקוחות.
סימטרון Copilot - צ'אטבוט חכם המופעל על ידי Microsoft Azure Open AI, ומאפשר חיפוש מהיר בתיעוד המוצר. כאשר אתם נתקלים בבעיה וצריכים עזרה, הצ'אטבוט חוסך את הצורך בחיפוש ידני בתיעוד ומספק תשובות מקצועיות, תוך התבססות על מאגר הידע העצום של סימטרון, כך שמטרתו היא כתמיכת קו ראשון מיידית ונגישה דרך דפדפן. הצ'אטבוט מיועד לספק תמיכה מקוונת 24/7.
הצ'אטבוט של סימטרון מפנה למקור המידע, כך שתוכלו לעיין בתיעוד לעומק, במידת הצורך.
דרישות הפעלה של סימטרון Copilot:
סימטרון Copilot מוצג בממשק צ'אט, בדומה לאפליקציות מסרים רגילות.
ההשקה של סימטרון Copilot, היא חלק מהמחויבות שלנו לאמץ בינה מלאכותית לטובת לקוחותינו, ומהווה צעד ראשון באימוץ אסטרטגיית בינה מלאכותית של החברה לשיפור פרודוקטיביות ורווחיות הלקוחות.
בסימטרון Copilot תוכלו להעיר הערות, ונוכל לראות את לולאת המשוב שלכם ולבצע התאמות ושיפור השירות.
כדי ללמוד עוד על האופן שבו ה-Copilot שלנו משתלב בתוכניות הבינה המלאכותית של סנדוויק, בקרו בדף "בינה מלאכותית לתעשיית ייצור" - AI for manufacturing באתר האינטרנט של סנדוויק SMF.
