שירותי התחזוקה של תוכנת סימטרון

שירותי התחזוקה של סימטרון: למה זה חשוב?

שירותי התחזוקה של תוכנת סימטרון היא אבן היסוד לשמירה על עדכניות ויעילות התוכנה. זהו הכלי המושלם להגנה על השקעת הלקוח ולשמירה על תחרותיות בשוק.

המהנדסים שלנו עובדים ללא הרף על שיפור יעילות התוכנה והוספת פונקציות חדשות תוך כדי הפיכת התוכנה לידידותית יותר עבור המשתמש ותומכת בטכנולוגיה העדכנית ביותר. גישה לטכנולוגיית סימטרון העדכנית ביותר תגרום לחברה שלכם לשמור על תחרותיות בשוק.

כחלק מתוכנית התחזוקה, תינתן עדיפות בגישה לתמיכה טכנית מצוות המומחים שלנו. צוות המומחים שלנו יספק עזרה אישית ותמיכה טכנית מקצועית.

שירותי התחזוקה של סימטרון מספק לכם:

• כל השדרוגים העיקריים של סימטרון, תקבלו גישה מלאה לגרסה העדכנית והעוצמתית ביותר של סימטרון - ללא תשלום - עדכונים אלו כוללים תיקוני באגים, שיפורים על פי בקשת המשתמש ויכולות חדשות. וכן, תאימות עם גרסאות חדשות של תוכניות CAD או מערכות הפעלה.  
• תמיכה טכנית מועדפת צוות התמיכה הטכנית של סימטרון יעזור לך להישאר פרודוקטיבי ויעיל עם שירותי תמיכה טכנית מועדפים. עם גישה ייחודית לצוות שלנו, לעולם לא תתקעו, ותיהנו מסיוע אחד על אחד באיכות מעולה באמצעות טלפון, פגישת אינטרנט או באמצעות מערכות שיתוף נתונים. הצוות שלנו יעזור לך בכל בעיה של רישוי, פקודות תפריט, התקנה או פתרון בעיות כלליות.
• יצירת קשר מועדפת יצירת קשר עם סימטרון בדרך המועדפת על הלקוח. אנו מציעים גישה זמינה בכל עת דרך האימייל או הטלפון. נשמח לספק עזרה בזמן הצורך, באמצעות אימייל או טלפון ואנו נעמוד לרשותך לפתרון כל בעיה או אתגר שתיתקל בו.
• תוספות בחינם רק לקוחות בתחזוקה שוטפת יכולים לקבל תוספות תוכנה נבחרות עם פונקציונליות נוספת של DI, CAD, CAM ו-Mod, ללא תשלום. חבילות התוספות הנבחרות שונות בהתאמה לסוג התוכנה הנמצאת בשימוש.
• מאגר ידע מקוון גישה מקוונת למאגר הידע תתגלה כמועילה ביותר כדי לענות על שאלות מיידיות רבות. השתמש במשאב זה כדי ללמוד מודולי תוכנה חדשים, להכשיר מהנדסים או מתכנתים חדשים ולמצוא טיפים וטריקים.
• החלפת מפתח חומרה החלפת מפתחות חומרה שנשברו ודווחו במהלך תקופת התחזוקה אינה כרוכה בתשלום. תוכנית זו גם מספקת החלפה בעלות נמוכה עוד יותר עבור מפתחות שנגנבו או אבדו, כאשר היא מלווה בדוח משטרה חתום.