Manutenção do Software Cimatron

Manutenção do Software Cimatron: Porque precisa dele?

Pode perguntar: "Porque devo comprar o serviço de manutenção?" Em resumo, é a melhor ferramenta para proteger o seu investimento. Manter o seu software atualizado ajuda-o a manter-se na vanguarda.

Os nossos engenheiros estão constantemente a trabalhar para melhorar o nosso software e acrescentar novas funcionalidades e eficiência. Mantenha-se competitivo no seu mercado, tendo acesso à mais recente e poderosa tecnologia Cimatron.

O programa de manutenção também assegura que a sua empresa tenha acesso prioritário a apoio técnico competente e atempado. Arme-se com uma equipa de peritos para uma assistência de alta qualidade um-a-um.

A Manutenção Cimatron oferece-lhe:

• Todas as principais actualizações Cimatron, incluindo todo o software GibbsCAM e documentação electrónica, são automaticamente enviadas gratuitamente aos clientes de Manutenção após a sua libertação.
• Apoio técnico preferencial - A equipa de apoio técnico da Cimatron ajuda-o a manter-se produtivo e eficiente com serviços de apoio técnico preferencial. Com acesso único à nossa equipa, nunca ficará preso e desfrutará de assistência individual de alta qualidade via telefone, reunião web ou através de sistemas de colaboração de dados. A nossa equipa está pronta para o ajudar em quaisquer questões de licenciamento, comandos de menu, instalação ou resolução de problemas gerais.
• Resposta prioritária - Com acesso prioritário, os seus pedidos de ajuda por telefone e correio electrónico, além de apoio telefónico ilimitado, ajudarão a resolver problemas e a ultrapassar desafios mais rapidamente.
• Complementos GRÁTIS - Apenas os clientes em manutenção podem obter add-ons de software selecionados com funcionalidades adicionais de DI, CAD, CAM e Mold, sem custos. Os pacotes de complementos selecionados diferem de acordo com a solução Cimatron em uso.
• Base de Conhecimento Online - O acesso online à base de conhecimentos revelar-se-á altamente benéfico para responder a muitas perguntas imediatas. Utilize este recurso para aprender novos módulos de software, formar novos engenheiros ou programadores, e encontrar dicas e truques.
• Substituição de Chaves de Hardware - A substituição das Chaves de Hardware que estejam quebradas e comunicadas durante o período de Manutenção é gratuita. Este programa prevê também a substituição ainda mais barata de chaves roubadas ou perdidas, quando acompanhadas de um relatório policial assinado.